KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 01.11.2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Galaksi Bilişim (“Galaksi Bilişim“) tarafından; web sitemizi ziyaret eden, iletişim ve teklif formlarımızı dolduran, bizimle e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçen ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

2. İşlenen kişisel verileriniz

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad
  • İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, firma adı
  • Talep bilgileri: ilgilendiğiniz hizmet veya yazılım, bütçe aralığı, mesajınızın içeriği
  • İşlem güvenliği bilgileri: formu gönderdiğiniz sayfa, gönderim zamanı, kötüye kullanımı önlemek amacıyla kısa süreli tutulan ve anonimleştirilmiş (özetlenmiş) IP adresi bilgisi
  • Pazarlama ve kullanım bilgileri: yalnızca onay vermeniz hâlinde çerezler aracılığıyla elde edilen ziyaret ve reklam ölçüm verileri
  • Müşteri işlem bilgileri: hizmet ilişkisi kurulması hâlinde teklif, sözleşme, fatura ve destek kayıtları

3. Kişisel verilerinizin işlenme amaçları

  • İletişim ve teklif taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
  • Web site yapımı, web grafik tasarım, Google SEO, GEO, yapay zekâ çözümleri, sunucu ve hosting, mobil uygulama ve yazılım hizmetlerimize ilişkin teklif ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
  • Sunulan hizmetlerin ifası, teknik destek ve müşteri ilişkilerinin yönetimi
  • Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Web sitemizin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın (spam vb.) önlenmesi
  • Onay vermeniz hâlinde, web sitesi kullanımının ölçülmesi ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi

4. İşlemenin hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif ve hizmet süreçleri)
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (fatura, kayıt ve saklama yükümlülükleri)
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (talebinize dönüş yapılması, site güvenliği)
  • Analitik ve pazarlama çerezleri bakımından açık rızanız

5. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve teklif formları, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları ile onayınız hâlinde çerezler aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

  • Web sitemizin barındırıldığı sunucu ve hosting hizmeti sağlayıcılarına,
  • Form bildirimlerinin iletilmesi için kullanılan e-posta hizmet sağlayıcısına,
  • Onay vermeniz hâlinde analitik ve reklam hizmeti sağlayıcılarına (Google, Meta),
  • Hukuki uyuşmazlıklarda veya yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve mahkemelere

aktarılabilir. Bu hizmet sağlayıcılardan bazılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir; yurt dışına aktarım KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. WhatsApp üzerinden yazmayı tercih etmeniz hâlinde yazışmalarınız WhatsApp’ın (Meta) kendi gizlilik koşullarına tabidir.

7. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri kadar saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Fatih, İstanbul adresine iletebilir, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@galaksibilisim.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.